[ privacidad ]
Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Quién es responsable
Flowly Group, con oficina en Las Condes, Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier consulta escribe a hola@flowly.cl.
Qué datos recogemos
Los formularios del sitio —el del inicio y los de cotización— guardan lo que vas ingresando a medida que avanzas: qué buscas, los servicios que marcas y, si los escribes, tu nombre, correo, teléfono, rubro y la descripción de tu caso. Ese guardado ocurre aunque no llegues a enviar el formulario. El envío final es siempre por WhatsApp, desde tu propia aplicación y cuando tú lo decides.
Para qué los usamos
Para responderte, entender tu caso, preparar una propuesta y —cuando dejaste datos de contacto sin terminar el envío— retomar la conversación contigo o mostrarte información nuestra que pueda servirte (remarketing). No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines, y no te sumamos a listas de correo sin tu consentimiento expreso.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Los datos de los formularios se almacenan en una base de datos privada de Flowly, alojada en un proveedor de nube con cifrado en tránsito y en reposo. Los conservamos mientras sean útiles para los fines descritos, y los eliminamos cuando lo pidas o cuando dejen de serlo.
Servicios de terceros
El sitio carga tipografías desde Google Fonts y los botones de contacto abren WhatsApp, servicio de Meta. Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a hola@flowly.cl y te responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.